EXCELENCIA OPERACIONAL

EXCELENCIA OPERACIONAL

 

Inicie o acelere su iniciativa de Excelencia Operacional con una evaluación exhaustiva e imparcial de las capacidades y oportunidades actuales de su organización. Durante la evaluación llevaremos a cabo observaciones en el sitio, análisis de desempeño basado en datos y evaluación comparativa, y entrevistas y discusiones centradas en la cadena de valor.

 

Una vez completada la evaluación, le presentaremos a usted y a su organización un informe detallado sobre sus fortalezas y oportunidades actuales, incluyendo proyectos o actividades específicas de Excelencia Operativa, que conducirían a mejoras significativas en el desempeño.

 

Transformación de los Procesos de Negocios con Tecnología

Este servicio incluye entender la estrategia, los objetivos y problemas que aborda la empresa, mapear los procesos, recopilar los requerimientos y los KPIs, validar hallazgos e identificar oportunidades de mejora.

Realizamos procesos de mejora, optimización o reingeniería basados en las necesidades de cada cliente con apalancamiento en tecnología de información, de acuerdo a las capacidades del cliente.

Esto puede incluir talleres in situ Kaizen, Análisis de Causa Raíz y desarrollo de soluciones, y sesiones piloto de mejora.  Lo ayudaremos a implementar cambios en el proceso y a documentar cualquier nueva política y procedimiento.

 

Creación de Modelos de Gestión Operativa

Nuevos servicios corporativos, estrategias, paradigmas o cambios en las regulaciones llevan a las organizaciones a la necesidad de construir una nueva arquitectura operativa para abordar los requerimientos de desarrollar y llevar nuevos productos y servicios al mercado, gestionar sus clientes, aplicarse al nuevo contexto normativo, entre otros, que requiere a una empresa partir de una “hoja en blanco” para levantar la nueva plataforma en procesos, tecnología y personas, además de identificar y documentar todas las nuevas reglas de gobierno empresarial o institucional. En sintonía con una organización en marcha o en integración con socios estratégicos. 

Con nuestros servicios diseñamos y viabilizamos el cambio y podemos acompañarlos en el proceso de implementación del nuevo modelo, incluyendo la preparación de términos de referencia para la contratación de bienes o servicios hasta la puesta en marcha y afinamiento de esta nueva estructura.

 

Acompañamiento en la Implementación de Soluciones ERP

La metodología de acompañamiento en la implementación de Soluciones ERP facilita a las organizaciones a hacer más predecibles y menos traumáticos los procesos de cambio de sus sistemas y soluciones de software ERP.  No nos enfocamos únicamente en los aspectos funcionales o técnicos de una implementación, sino que manejamos un abordaje holístico que incorpora la necesidad de acondicionar nuevas reglas de negocio, posibles outsourcings de negocio, entre otros.  Nuestra experiencia amplia e independiente permite a los clientes implementar ERP de manera más efectiva que si intentaran hacerlo ellos mismos o con un proveedor de software o revendedor de valor agregado. 

 

Gestión de Riesgo Operativo

Podemos apoyarlo en la  implantación  de un sistema de gestión y control de riesgo, que les permita identificar, analizar, evaluar, valorar y mitigar los riesgos existentes en las compañías, sobretodo del sector financiero, seguros y cooperativas, de tal forma que se pueda asegurar la continuidad operacional y cumplir con las normas establecidas por los entes reguladores.  La acción fundamental en la administración y gestión del riesgo operativo es la identificación de los factores externos e internos que puedan derivar de eventos que afecten negativamente a la Institución produciendo pérdidas.

Dentro de esta categoría de servicios se derivan los servicios de continuidad de negocios, continuidad de los servicios informáticos, la gestión de seguridad de la información, entre otros.

 

Date

18 April 2018

Tags

Negocio, Consultante

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